Proč se tento součet liší od jiné kalkulačky?

Téměř vždy proto, že ta druhá vynásobila celý váš objem jedinou sazbou. Objemová pásma Meta jsou odstupňovaná: dosažení pásma odemkne jeho sazbu pro zprávy v tomto pásmu, ne pro ty, které už byly odeslány. Pošlete 150 000 transakčních zpráv do Německa a prvních 100 000 se účtuje za ceníkovou sazbu a jen zbylých 50 000 za sazbu dalšího pásma — takže prosté vynásobení ceníkovou sazbou účet nadhodnotí a vynásobení sazbou dosaženého pásma ho podhodnotí. Rozpis zde ukazuje každé pásmo a kolik stálo.

Jsou odpovědi v okně zákaznického servisu stále zdarma?

Od 1. října 2026 jen do určité míry. Když vám zákazník napíše, otevře se 24hodinové okno zákaznického servisu a vaše volné odpovědi v něm jsou servisní zprávy. Každé firemní telefonní číslo má měsíčně 1 000 servisních zpráv zdarma. Nevyužité se nepřevádějí a od 1 001. zprávy Meta účtuje servisní sazbu trhu příjemce, bez objemových pásem. Proto se kalkulačka ptá, z kolika firemních telefonních čísel posíláte, a ukazuje bezplatnou a zpoplatněnou část zvlášť. Oprávněné státní a neziskové organizace zůstávají zdarma i nad 1 000 zpráv až do 31. prosince 2027. Šablony se účtují jako marketingové, transakční nebo autentizační.

Ceny WhatsApp API Zdarma, bez registrace

Kolik měsíc zpráv přes WhatsApp API opravdu stojí

Ceny za zprávu podle země příjemce, s objemovými pásmy Meta uplatněnými tak, jak se účtují — každé pásmo za vlastní sazbu, ne celý měsíc za sazbu dosaženého pásma.

Kalkulačka cen WhatsApp API

Vymyšlené objemy pro středně velkého odesílatele v Německu, jeden z nich nad prahem pásma. Vaše vlastní čísla je nahradí.

Trh příjemce

Meta účtuje podle země člověka, kterému píšete, ne podle sídla vaší firmy. „Rest of ...“ pokrývá trhy bez vlastního zveřejněného řádku.

Firemní telefonní čísla

Kolik firemních čísel WhatsApp tyto zprávy odesílá. Každé má měsíčně 1 000 servisních zpráv zdarma, takže tento měsíc je zdarma 1 000. Nevyužité se nepřevádějí.

Měsíční objem

Zprávy, které tento měsíc čekáte, že odešlete, podle kategorie. Pásma se každý měsíc vynulují a počítají se napříč celým firemním portfoliem, ne za telefonní číslo.

Marketing

Akce, novinky, opětovné oslovení. Bez objemové slevy: marketing zůstává za ceníkovou sazbu, ať pošlete kolik chcete.

Transakční (Utility)

Aktualizace objednávek, účtenky, připomínky schůzek — zprávy o něčem, co zákazník už udělal. Platí objemová pásma.

Autentizace

Jednorázové kódy a ověřování účtu. Platí objemová pásma.

Servis

Vaše volné odpovědi ve 24hodinovém okně zákaznického servisu. Od 1. října 2026 je prvních 1 000 měsíčně na každé firemní telefonní číslo zdarma a zbytek se účtuje servisní sazbou trhu. Oprávněné státní a neziskové organizace zůstávají zdarma do konce roku 2027.

Odhadované měsíční náklady

Vyberte trh a zadejte měsíční objem a uvidíte odhad.

Sazby ze zveřejněného ceníku Meta v USD platného od 2026-10-01: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing

Tato čísla jsou orientační a slouží k plánování. Meta mění svůj ceník podle vlastního harmonogramu a o tom, co vám bude skutečně vyúčtováno, rozhoduje ceník odkazovaný výše.

Tlačítko WhatsApp pro váš web zdarma

Vaši zákazníci už WhatsApp používají. Nechte je psát vám přímo z vašeho webu.

Umístěte na web tlačítko WhatsApp pomocí jednoho řádku kódu. Návštěvníci s dotazem vám napíšou jedním klepnutím, z jakékoli stránky a na jakémkoli zařízení.

Získat tlačítko zdarma

Zdarma navždy · Bez platební karty · Spuštěno za pár minut

Co můžete dělat

Odstupňovaná pásma, jak je Meta účtuje

Většina kalkulaček násobí váš objem jednou ceníkovou sazbou, což je špatně ve chvíli, kdy překročíte práh. Pásma Meta fungují jako daňová pásma: prvních 100 000 transakčních zpráv do Německa zůstává za ceníkovou sazbu a levnější je jen přebytek. Tato kalkulačka účtuje každé pásmo jeho vlastní sazbou. Pásma se každý měsíc vynulují, sčítají se napříč celým firemním portfoliem a platí jen pro transakční a autentizační zprávy.

Sazbu určuje země příjemce

Ne místo, kde je vaše firma registrovaná. Německá firma, která píše do Brazílie, platí brazilské sazby, takže zde vybíráte ze seznamu trhů, ne svou vlastní zemi — včetně regionálních skupin Meta „Rest of ...“, kam spadá trh bez vlastního zveřejněného řádku.

Za zprávu od července 2025, z datovaného ceníku

WhatsApp účtuje od 1. července 2025 za zprávu, ne za 24hodinovou konverzaci — stránka, která stále vysvětluje ceny za konverzace, vysvětluje model, který už neexistuje. Tato čísla pocházejí ze zveřejněného ceníku Meta v USD platného od 2026-10-01 a toto datum spolu s odkazem na aktuální ceník zůstává na obrazovce vedle výsledku. Jsou orientační: rozhoduje aktuální ceník Meta.

Časté dotazy

Proč se tento součet liší od jiné kalkulačky?: Téměř vždy proto, že ta druhá vynásobila celý váš objem jedinou sazbou. Objemová pásma Meta jsou odstupňovaná: dosažení pásma odemkne jeho sazbu pro zprávy v tomto pásmu, ne pro ty, které už byly odeslány. Pošlete 150 000 transakčních zpráv do Německa a prvních 100 000 se účtuje za ceníkovou sazbu a jen zbylých 50 000 za sazbu dalšího pásma — takže prosté vynásobení ceníkovou sazbou účet nadhodnotí a vynásobení sazbou dosaženého pásma ho podhodnotí. Rozpis zde ukazuje každé pásmo a kolik stálo.
Čím se liší marketingové, transakční a autentizační zprávy?: Záměrem, a ten mění cenu. Marketing je propagační — nabídky, novinky, opětovné oslovení — a nemá žádnou objemovou slevu, ať pošlete kolik chcete. Transakční zprávy navazují na něco, co zákazník už udělal: aktualizace objednávek, účtenky, připomínky schůzek. Autentizace jsou jednorázové kódy a ověřování účtu. Objemová pásma platí jen pro transakční a autentizační zprávy, takže stejná zpráva stojí různě podle kategorie šablony, pod kterou ji Meta schválila.
Jsou odpovědi v okně zákaznického servisu stále zdarma?: Od 1. října 2026 jen do určité míry. Když vám zákazník napíše, otevře se 24hodinové okno zákaznického servisu a vaše volné odpovědi v něm jsou servisní zprávy. Každé firemní telefonní číslo má měsíčně 1 000 servisních zpráv zdarma. Nevyužité se nepřevádějí a od 1 001. zprávy Meta účtuje servisní sazbu trhu příjemce, bez objemových pásem. Proto se kalkulačka ptá, z kolika firemních telefonních čísel posíláte, a ukazuje bezplatnou a zpoplatněnou část zvlášť. Oprávněné státní a neziskové organizace zůstávají zdarma i nad 1 000 zpráv až do 31. prosince 2027. Šablony se účtují jako marketingové, transakční nebo autentizační.