Apakah mesej tiada di tempat WhatsApp yang baik?

Tiga perkara, dalam satu atau dua ayat: nyatakan bahawa Anda sudah melihat mesej itu, nyatakan bila Anda akan membalas, dan nyatakan apa yang perlu dilakukan jika perkara itu tidak boleh menunggu. Perkara di tengah itulah yang paling kerap gagal — “kami akan membalas tidak lama lagi” tidak memberitahu pelanggan apa-apa, manakala “kami buka 09:00–18:00, Isnin hingga Jumaat” memberitahu mereka sama ada untuk menunggu atau menelefon.

Apakah perbezaan antara mesej tiada di tempat dan mesej sapaan?

Mesej sapaan dihantar apabila seseorang menghantar mesej pertama kepada Anda, tidak kira pukul berapa. Mesej tiada di tempat hanya dihantar di luar waktu yang Anda tetapkan. Banyak perniagaan mahukan kedua-duanya: sambutan untuk kenalan baharu dan balasan di luar waktu untuk semua orang.

Bolehkah saya menetapkan ini secara automatik?

Dalam aplikasi WhatsApp Business, Anda menetapkan mesej tiada di tempat dan mesej sapaan dalam tetapannya sendiri, dan Anda menampal teks dari sini. Jika Anda juga menjalankan widget WAButton di laman web Anda, salin blok konfigurasi yang dihasilkan oleh alat ini dan laman Anda akan menghantar mesej yang sama mengikut jadual yang sama.

Penjana mesej tiada di tempat Percuma, tanpa daftar

Mesej tiada di tempat yang menyebut waktu sebenar Anda

Pilih contoh, tetapkan waktu perniagaan Anda sekali, dan setiap “kami tutup sekarang” bertukar menjadi “kami buka Isn–Jum 09:00–14:00 dan 17:00–20:00”.

Penyusun mesej tiada di tempat dan mesej sapaan

Mesej mana yang Anda perlukan?

Pilih satu dan suntinglah sesuka hati. Apa-apa yang menyebut {hours} akan diisi dengan waktu perniagaan sebenar Anda.

Mesej tiada di tempatMesej sapaan

Selepas waktu perniagaan
Terima kasih atas mesej Anda! Kami tutup buat masa ini. Kami buka {hours} dan kami akan membalas sebaik sahaja kami kembali.
Hujung minggu
Hai! Kami tutup pada hujung minggu. Waktu kami ialah {hours} — kami akan menghubungi Anda sebaik sahaja kami buka.
Rehat makan tengah hari
Kami sedang berehat dan akan kembali sebentar lagi. Hari ini kami buka {hours}. Tinggalkan soalan Anda di sini dan kami akan menjawab sebaik sahaja kami masuk.
Cuti umum
Terima kasih kerana menulis kepada kami! Kami tutup sempena cuti umum dan akan membalas apabila kami buka semula. Waktu biasa kami ialah {hours}.
Tutup bercuti
Kami sedang bercuti tahunan dan akan kembali tidak lama lagi. Waktu biasa ialah {hours}. Kami akan menjawab semua mesej mengikut giliran apabila kami kembali.
Sangat sibuk
Terima kasih atas mesej Anda! Kami sangat sibuk sekarang, jadi balasan mungkin mengambil masa lebih lama sedikit daripada biasa. Kami ada di sini {hours}.

Mesej Anda0 daripada 500 aksara

Suntinglah mengikut kehendak Anda. Tulis {hours} di mana-mana dan kami akan menggantikannya dengan waktu perniagaan yang Anda tetapkan di bawah.

500 aksara ialah had medan widget WAButton yang diisi oleh mesej ini, bukan had WhatsApp.

Waktu perniagaanIsi mesej saya dengan waktu perniagaan saya

Dibaca dalam zon waktu Anda, bukan zon waktu pelanggan, dengan waktu jimat siang diambil kira. Dua julat pada satu hari ialah cara menulis waktu tutup untuk makan tengah hari.

Sedia untuk ditampal

Pilih contoh di atas, atau tulis mesej Anda sendiri.

Butang WhatsApp percuma untuk laman Anda

Pelanggan Anda sudah ada di WhatsApp. Biar mereka menghantar mesej kepada Anda dari laman Anda.

Letakkan butang WhatsApp pada laman web Anda dengan satu baris kod. Pelawat yang mempunyai soalan boleh menghantar mesej kepada Anda dengan satu ketikan, dari mana-mana halaman dan pada mana-mana peranti.

Dapatkan butang percuma saya

Percuma selamanya · Tiada kad kredit · Siap dalam beberapa minit

Apa yang boleh Anda lakukan

Contoh yang tahu waktu Anda

Setiap senarai mesej tiada di tempat menyebut “dalam waktu perniagaan”. Contoh kami menyebut waktunya, kerana Anda menaipnya satu skrin di atas dan kami memasukkannya ke dalam ayat.

Ditulis dalam bahasa Anda, bukan diterjemahkan

Kesemua sepuluh contoh wujud dalam setiap bahasa yang digunakan oleh laman ini, setiap satu ditulis mengikut cara perniagaan kecil di sana benar-benar bercakap dengan pelanggan — bukan satu senarai bahasa Inggeris yang dijalankan melalui mesin.

Berakhir dengan konfigurasi, bukan papan klip

Bersama mesej itu, Anda mendapat blok tepat untuk ditampal ke dalam widget WAButton, supaya balasan dihantar secara automatik dan bukannya sesuatu yang Anda taip semula setiap petang.

Soalan lazim

Apakah mesej tiada di tempat WhatsApp yang baik?: Tiga perkara, dalam satu atau dua ayat: nyatakan bahawa Anda sudah melihat mesej itu, nyatakan bila Anda akan membalas, dan nyatakan apa yang perlu dilakukan jika perkara itu tidak boleh menunggu. Perkara di tengah itulah yang paling kerap gagal — “kami akan membalas tidak lama lagi” tidak memberitahu pelanggan apa-apa, manakala “kami buka 09:00–18:00, Isnin hingga Jumaat” memberitahu mereka sama ada untuk menunggu atau menelefon.
Apakah perbezaan antara mesej tiada di tempat dan mesej sapaan?: Mesej sapaan dihantar apabila seseorang menghantar mesej pertama kepada Anda, tidak kira pukul berapa. Mesej tiada di tempat hanya dihantar di luar waktu yang Anda tetapkan. Banyak perniagaan mahukan kedua-duanya: sambutan untuk kenalan baharu dan balasan di luar waktu untuk semua orang.
Bolehkah saya menetapkan ini secara automatik?: Dalam aplikasi WhatsApp Business, Anda menetapkan mesej tiada di tempat dan mesej sapaan dalam tetapannya sendiri, dan Anda menampal teks dari sini. Jika Anda juga menjalankan widget WAButton di laman web Anda, salin blok konfigurasi yang dihasilkan oleh alat ini dan laman Anda akan menghantar mesej yang sama mengikut jadual yang sama.