WAButton

Générateur de message d'absence Gratuit, sans inscription

Des messages d'absence qui annoncent vos vrais horaires

Choisissez un exemple, réglez vos horaires une fois, et chaque « nous sommes fermés » devient « nous sommes ouverts lun–ven 09:00–14:00 et 17:00–20:00 ».

Éditeur de messages d'absence et d'accueil

Quel message vous faut-il ?

Choisissez-en un et modifiez-le librement. Là où il y a {hours}, vos vrais horaires apparaissent.

Quel message vous faut-il ?

  • Hors horaires

    Merci pour votre message ! Nous sommes fermés pour le moment. Nous sommes ouverts {hours} et nous vous répondons dès notre retour.

  • Week-end

    Bonjour ! Nous sommes fermés ce week-end. Nos horaires sont {hours} et nous vous répondons dès la reprise.

  • Pause déjeuner

    Nous sommes en pause et revenons très vite. Aujourd'hui nous sommes ouverts {hours}. Laissez votre question ici, nous y répondons dès notre retour.

  • Jour férié

    Merci de nous écrire ! Nous sommes fermés pour le jour férié et répondrons à la réouverture. Nos horaires habituels sont {hours}.

  • Congés

    Nous sommes en congés et revenons bientôt. Les horaires habituels sont {hours}. À notre retour, nous répondrons à tout dans l'ordre.

  • Forte affluence

    Merci pour votre message ! Nous avons beaucoup de demandes en ce moment, la réponse peut donc prendre un peu plus de temps que d'habitude. Nous sommes là {hours}.

0 caractères sur 500

Modifiez-le comme vous voulez. Écrivez {hours} où vous voulez : nous le remplaçons par les horaires réglés ci-dessous.

Les 500 caractères sont la limite du champ du widget WAButton que ce message remplit, pas une limite WhatsApp.

Horaires d'ouverture

Lus dans votre fuseau, pas celui du client, et l'heure d'été est gérée. Deux plages le même jour, c'est ainsi qu'on écrit la fermeture du midi.

Prêt à coller

Choisissez un exemple ci-dessus, ou écrivez le vôtre.

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Ce que tu obtiens vraiment

1

Des exemples qui connaissent vos horaires

Toutes les listes de messages d'absence disent « pendant les horaires d'ouverture ». La nôtre dit les horaires, parce que vous les avez saisis un écran plus haut et que nous les mettons dans la phrase.

2

Écrits dans votre langue, pas traduits

Les dix exemples existent en huit langues, chacun écrit comme un petit commerce parle vraiment à un client là-bas — pas une liste anglaise passée à la machine.

3

Se termine par une config, pas un presse-papiers

Avec le message vous recevez le bloc exact à coller dans un widget WAButton : la réponse devient automatique au lieu d'être retapée chaque soir.

Questions fréquentes

À quoi ressemble un bon message d'absence WhatsApp ?

Trois choses, en une ou deux phrases : que le message a été vu, quand vous répondrez, et quoi faire si ça ne peut pas attendre. C'est la deuxième qui manque presque toujours — « nous revenons vers vous rapidement » ne dit rien, alors que « nous sommes ouverts de 09:00 à 18:00, du lundi au vendredi » dit au client s'il doit attendre ou appeler.

Quelle différence entre un message d'absence et un message d'accueil ?

Le message d'accueil part au premier message qu'on vous envoie, à n'importe quelle heure. Le message d'absence ne part qu'en dehors des horaires que vous définissez. Beaucoup d'établissements veulent les deux : un accueil pour les nouveaux contacts et une réponse hors horaires pour tout le monde.

Puis-je l'automatiser ?

Dans l'application WhatsApp Business, les messages d'absence et d'accueil se règlent dans ses propres paramètres, où vous collez le texte d'ici. Si vous avez aussi un widget WAButton sur votre site, copiez le bloc de configuration produit ici et votre site enverra le même message aux mêmes horaires.

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