Horaires d’ouverture
Définis tes horaires d’ouverture et affiche des messages d'absence automatiques.
Configure tes plages horaires dans ton fuseau, prévois les jours fériés et informe tes clients de l'heure exacte de ta réouverture.
Ce que tu obtiens vraiment
Des horaires par jour, dans ton fuseau
Définis des plages d’ouverture pour chaque jour de la semaine selon un vrai fuseau horaire, pour que le widget soit juste pour tes visiteurs, où qu’ils se trouvent.
Jours fériés et fermetures, anticipés
Ajoute des exceptions pour des dates précises, ou active le mode vacances pour une pause plus longue, sans modifier ton planning hebdomadaire ni penser à le remettre en place après.
Indique ton retour
Le message hors horaires peut indiquer la prochaine ouverture, pour que le visiteur sache s’il doit attendre ou écrire. Masque plutôt le widget quand tout le monde est hors ligne.
Questions fréquentes
Les horaires d’ouverture sont-ils une fonctionnalité payante ?
- Non. Ils sont disponibles sur tous les forfaits, y compris Free.
Et les agents dans des fuseaux horaires différents ?
- Les horaires se définissent par agent, donc une équipe répartie sur plusieurs fuseaux affiche une disponibilité exacte pour chaque personne, plutôt qu’un planning commun unique.
Puis-je quand même recevoir des messages une fois fermé ?
- Oui. Fermé change ce que dit le widget, pas la possibilité qu’on t’écrive. Le message attend dans WhatsApp comme n’importe quel autre.
Tu as déjà les visiteurs. Donne-leur un moyen simple de poser leurs questions.
Faire venir plus de monde coûte du temps et de l’argent. Un bouton WhatsApp t’aide à convaincre davantage de personnes qui visitent déjà ton site, tant qu’elles sont encore intéressées.
Une ligne de code. Aucune carte bancaire. Aucune attente.