Le widget WhatsApp de WAButton est-il gratuit ?
- Oui. Le forfait Free n’expire jamais et ne demande aucune carte bancaire. Tu as un bouton que tu personnalises entièrement, un membre d’équipe, jusqu’à 10 000 visiteurs par mois, des messages d’accueil, des horaires d’ouverture et des alertes par e-mail. Un petit badge WAButton s’affiche sur le widget ; le forfait Agency le retire.
Comment ajouter un widget bouton WhatsApp sur mon site web ?
- Copie une ligne de code depuis ton tableau de bord et colle-la dans ton site, juste avant la balise fermante </body>. Cela prend environ 2 minutes, et nos guides te montrent où la coller sur Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow et les sites sur mesure.
Le bouton WhatsApp va-t-il ralentir la vitesse de mon site ?
- Non. Le bouton est un petit script de moins de 40 Ko une fois compressé, servi depuis le réseau de Cloudflare et chargé après ta page, donc il ne retarde pas l’affichage de ton contenu. La fenêtre de chat ne se charge que lorsque quelqu’un l’ouvre.
Ai-je besoin de WhatsApp Business ?
- Non. Le bouton ouvre un chat WhatsApp normal avec ton numéro, il fonctionne donc avec l’appli WhatsApp classique ou avec WhatsApp Business. Tu n’as pas besoin de l’API WhatsApp Business et il n’y a aucun frais par message.
Comment fonctionne le formulaire de leads avant le chat ?
- Au lieu d’ouvrir un chat vide, WAButton peut d’abord demander un nom, un e-mail et ce dont le visiteur a besoin. Il vérifie chaque réponse pendant que le visiteur écrit, puis ouvre WhatsApp avec tout déjà rempli, pour que tu saches à qui tu parles avant de répondre. Avec Pro et Agency, ces réponses sont aussi enregistrées comme leads dans ton tableau de bord.
Puis-je router les discussions vers plusieurs collègues ou services ?
- Oui, à partir de Starter. Ajoute des membres d’équipe avec leur propre nom, leur photo et leur rôle, par exemple Ventes, Support ou Facturation. Les visiteurs choisissent la personne à qui ils veulent parler et la joignent directement.
Qu'est-ce qu'un bouton WhatsApp ?
- Un bouton WhatsApp est un contrôle cliquable sur un site qui ouvre un chat avec ton entreprise sur WhatsApp. WAButton est un bouton flottant personnalisable plus salutation, formulaire, horaires et routage, avec une ligne de code.
Qu'est-ce que WhatsApp click to chat ?
- Click to chat est le format officiel de liens wa.me de WhatsApp. Quiconque ouvre https://wa.me/TONNUMERO démarre un chat sans enregistrer le contact. WAButton utilise ce protocole après que le visiteur appuie sur ton widget.
Qu'est-ce qu'un widget WhatsApp ?
- Sur un site, un widget WhatsApp est le lanceur que voient les visiteurs: bouton, bulle de salutation et formulaire optionnel qui ouvre WhatsApp. Ce n'est pas le widget d'écran d'accueil de l'app.
Quelle différence entre un widget WhatsApp et un lien wa.me ?
- Un lien wa.me ouvre un chat vide. Un widget peut qualifier le lead, l'envoyer à la bonne personne, se cacher hors horaires, et ouvrir quand même le même chat WhatsApp officiel.