¿El widget de WhatsApp de WAButton es gratis?
- Sí. El plan Free no caduca y no necesita tarjeta de crédito. Incluye un botón con control total del diseño, un miembro del equipo, hasta 10.000 visitantes al mes, saludos, horario comercial y avisos por email. El widget muestra una pequeña insignia de WAButton; el plan Agency la quita.
¿Cómo añado un widget de botón de WhatsApp a mi web?
- Copia una línea de código de tu panel y pégala en tu web, justo antes de la etiqueta de cierre </body>. Se tarda unos 2 minutos, y nuestras guías te enseñan dónde pegarla en Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow y webs a medida.
¿El botón de WhatsApp ralentizará la velocidad de mi página?
- No. El botón es un script pequeño, de menos de 40KB comprimido, servido desde la red de Cloudflare y cargado después de tu página, así que no retrasa tu contenido. La ventana del chat solo se carga cuando alguien la abre.
¿Necesito WhatsApp Business?
- No. El botón abre un chat normal de WhatsApp con tu número, así que funciona con la app de WhatsApp de siempre o con WhatsApp Business. No necesitas la API de WhatsApp Business y no hay tarifas por mensaje.
¿Cómo funciona el formulario previo para captar leads?
- En lugar de abrir un chat vacío, WAButton puede pedir primero un nombre, un email y lo que necesita el visitante. Comprueba cada respuesta mientras el visitante la escribe y luego abre WhatsApp con todo ya rellenado, así sabes con quién hablas antes de contestar. En Pro y Agency, esas respuestas se guardan además como leads en tu panel.
¿Puedo desviar las conversaciones a varios agentes o departamentos?
- Sí, desde el plan Starter. Añade miembros del equipo con su propio nombre, foto y rol, como Ventas, Soporte o Facturación. Los visitantes eligen con quién quieren hablar y llegan directamente a esa persona.
¿Qué es un botón de WhatsApp?
- Un botón de WhatsApp es un control clicable en una web que abre un chat con tu negocio en WhatsApp. WAButton es un botón flotante personalizable más saludo, formulario, horario y enrutamiento, con una línea de código.
¿Qué es WhatsApp click to chat?
- Click to chat es el formato oficial de enlaces wa.me de WhatsApp. Quien abre https://wa.me/TUNUMERO empieza un chat sin guardar el contacto. WAButton usa ese protocolo después de que el visitante toca tu widget.
¿Qué es un widget de WhatsApp?
- En una web, un widget de WhatsApp es el lanzador que ve el visitante: botón, burbuja de saludo y formulario opcional que abre WhatsApp. No es el widget de la pantalla de inicio de la app.
¿En qué se diferencia un widget de WhatsApp de un enlace wa.me?
- Un enlace wa.me abre un chat vacío. Un widget puede cualificar el lead, enviarlo a la persona correcta, ocultarse fuera de horario y seguir abriendo el mismo chat oficial de WhatsApp.