O widget de WhatsApp da WAButton é gratuito?
- Sim. O plano Free não expira e não pede cartão de crédito. Você tem um botão com controle total do visual, um membro da equipe, até 10.000 visitantes por mês, saudações, horário de atendimento e alertas por e-mail. Um pequeno selo do WAButton aparece no widget; o plano Agency remove esse selo.
Como adicionar um widget de botão do WhatsApp ao meu site?
- Copie uma linha de código do seu painel e cole no seu site, logo antes da tag </body> de fechamento. Leva cerca de 2 minutos, e nossos guias mostram onde colar no Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow e em sites próprios.
O widget de botão do WhatsApp vai deixar meu site lento?
- Não. O botão é um script pequeno, com menos de 40KB compactado, servido pela rede da Cloudflare e carregado depois da sua página, então não atrasa o seu conteúdo. A janela do chat só carrega quando alguém a abre.
Preciso do WhatsApp Business?
- Não. O botão abre uma conversa normal do WhatsApp com o seu número, então funciona com o WhatsApp comum ou com o WhatsApp Business. Você não precisa da API do WhatsApp Business e não há cobrança por mensagem.
Como funciona o formulário de captura antes do chat?
- Em vez de abrir uma conversa vazia, o WAButton pode pedir antes nome, e-mail e o que o visitante precisa. Ele confere cada resposta enquanto a pessoa digita e depois abre o WhatsApp com tudo preenchido, para você saber com quem está falando antes de responder. No Pro e no Agency, essas respostas também ficam salvas como leads no seu painel.
Posso direcionar conversas para múltiplos atendentes ou setores?
- Sim, no Starter e nos planos acima. Cadastre membros da equipe com nome, foto e função próprios, como Vendas, Suporte ou Financeiro. O visitante escolhe com quem quer falar e chega direto a essa pessoa.
O que é um botão do WhatsApp?
- Um botão do WhatsApp é um controle clicável no site que abre um chat com o seu negócio no WhatsApp. O WAButton é um botão flutuante personalizável mais saudação, formulário, horário e roteamento, com uma linha de código.
O que é WhatsApp click to chat?
- Click to chat é o formato oficial de links wa.me do WhatsApp. Quem abre https://wa.me/SEUNUMERO começa um chat sem salvar o contato. O WAButton usa esse protocolo depois que o visitante toca no widget.
O que é um widget do WhatsApp?
- Num site, um widget do WhatsApp é o lançador que o visitante vê: botão, balão de saudação e formulário opcional que abre o WhatsApp. É diferente dos widgets da tela inicial no app.
Qual a diferença entre um widget do WhatsApp e um link wa.me?
- Um link wa.me abre um chat vazio. Um widget pode qualificar o lead, enviar à pessoa certa, esconder-se fora do horário e ainda abrir o mesmo chat oficial do WhatsApp.