WhatsApp pour cliniques et prestataires
La plupart des questions de réservation arrivent après la fermeture.
Définis de vrais horaires d’ouverture, réponds automatiquement une fois fermé et route chaque question au bon praticien.
Ce que tu obtiens vraiment
Réponds hors horaires sans être présent
Définis de vrais horaires par jour, avec exceptions pour jours fériés et mode vacances. En dehors, le widget indique ta reprise plutôt que de laisser la question sans réponse.
Envoie la question à la bonne personne
Chaque praticien reçoit son propre numéro, rôle et horaires. Une question de planning n’a pas besoin d’atterrir chez celui qui se trouve près du téléphone.
Récolte les informations avant de répondre
Un court formulaire recueille nom, motif de visite et horaire préféré, pour que la première réponse soit utile plutôt qu’une demande d’informations supplémentaires. Les formulaires de leads sont une fonctionnalité Pro.
Questions fréquentes
Est-ce adapté aux informations patients ?
- Le widget transmet la conversation à WhatsApp, donc traite-la comme tu traites déjà WhatsApp dans ton cabinet. Ne récolte que ce qu’il faut pour prendre rendez-vous, et garde les détails cliniques hors du formulaire pré-chat.
Que se passe-t-il quand on est fermé ?
- Le widget affiche ton message hors horaires et ta prochaine ouverture. Tu peux aussi le masquer entièrement quand tous les praticiens sont hors ligne.
Les praticiens peuvent-ils avoir des horaires différents ?
- Oui. Les horaires se définissent par agent, donc un praticien à temps partiel n’apparaît que lorsqu’il est réellement disponible.
Les conversations de demain visitent déjà ton site aujourd’hui.
L’opportunité, ce n’est pas seulement d’avoir plus de visiteurs. C’est de te connecter avec ceux que tu as déjà, avant que leur intérêt ne s’estompe.
Une ligne de code. Aucune carte bancaire. Aucune attente.