WhatsApp für Praxen und Dienstleister
Die meisten Buchungsfragen kommen außerhalb der Öffnungszeiten.
Legen Sie echte Öffnungszeiten fest, antworten Sie automatisch, wenn Sie geschlossen haben, und leiten Sie jede Frage an die richtige Fachkraft weiter.
Was Sie wirklich bekommen
Antworten außerhalb der Öffnungszeiten, ohne da zu sein
Legen Sie echte Tageszeiten fest, mit Feiertagsausnahmen und Urlaubsmodus. Außerhalb davon sagt das Widget, wann Sie wieder da sind, statt die Frage unbeantwortet zu lassen.
Die Frage an die richtige Person senden
Jede Fachkraft bekommt eine eigene Nummer, Rolle und Zeiten. Eine Terminfrage muss nicht bei der Person landen, die zufällig am nächsten zum Telefon sitzt.
Details erfassen, bevor Sie antworten
Ein kurzes Formular erfasst Name, Anliegen und Wunschzeit, sodass die erste Antwort hilfreich sein kann und nicht nur eine Nachfrage nach mehr Informationen. Lead-Formulare sind eine Pro-Funktion.
Häufige Fragen
Ist das für Patientendaten geeignet?
- Das Widget übergibt das Gespräch an WhatsApp, behandeln Sie es also so, wie Sie WhatsApp in Ihrer Praxis ohnehin handhaben. Erfassen Sie nur, was Sie für die Terminbuchung brauchen, und lassen Sie klinische Details aus dem Formular vor dem Chat heraus.
Was passiert, wenn wir geschlossen haben?
- Das Widget zeigt Ihre Nachricht für außerhalb der Öffnungszeiten und wann Sie als Nächstes öffnen. Sie können es auch vollständig ausblenden, wenn jede Fachkraft offline ist.
Können verschiedene Fachkräfte unterschiedliche Zeiten haben?
- Ja. Die Zeiten werden pro Agent festgelegt, sodass eine Teilzeitkraft nur erscheint, wenn sie tatsächlich verfügbar ist.
Die Gespräche von morgen besuchen Ihre Website schon heute.
Die Chance liegt nicht nur darin, mehr Besucher zu gewinnen. Es geht darum, mit denen in Kontakt zu bleiben, die Sie bereits haben, bevor deren Interesse erlischt.
Eine Codezeile. Keine Kreditkarte. Kein Warten.