نماذج العملاء متاح في خطة Pro
جمع بيانات العملاء قبل فتح WhatsApp.
يُطلب الاسم والبريد الإلكتروني والسؤال. وتُحفظ الإجابات في لوحة التحكم وتُضمَّن في رسالة WhatsApp. متاح في Pro.
ما يمكنك فعله
1
السؤال قبل فتح المحادثة
يظهر نموذج متعدد الخطوات أولًا، فتبدأ المحادثة والتفاصيل متوفرة بدل إهدار ثلاث رسائل في جمعها.
2
تفاصيل العملاء في حقول منفصلة
تُحفظ الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الشركة في حقول خاصة بها. ويمكن في خطة Pro تصدير السجلات إلى جدول بيانات أو إرسالها إلى تطبيق آخر.
3
لكل عميل محتمل رقم مرجعي
يُضاف رمز مرجعي إلى رسالة التحويل إلى WhatsApp، لتسهل لاحقًا مطابقة المحادثة مع السجل المحفوظ. ويمكنك تصدير المجموعة كاملة بصيغة CSV متى احتجت إليها.
أسئلة شائعة
أي خطة تتضمن نماذج العملاء المحتملين؟
- خطة Pro وما فوقها. تستقبل خطتا Free وStarter المحادثات وتستخدمان النوافذ المنبثقة؛ أما النموذج متعدد الخطوات وربطه بنظام CRM فيبدآن من Pro.
هل سينفّر النموذج الناس؟
- الأفضل إبقاء النموذج قصيرًا وطلب التفاصيل الضرورية فقط. يتحقق WAButton من صيغة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أثناء الكتابة؛ لكنه لا يستطيع التحقق من مالكها.
إلى أين يذهب العملاء المحتملون؟
- يمكنك عرض التفاصيل المرسلة في لوحة التحكم، أو تنزيل جدول بيانات CSV، أو إرسالها إلى تطبيق آخر عبر webhook. ويمكنك أيضًا تفعيل تنبيهات البريد الإلكتروني.
إضافة WhatsApp إلى موقعك الإلكتروني.
وسيلة تتيح للزوار السؤال عن منتجاتك أو أسعارك أو مواعيدك المتاحة. والرد يكون من WhatsApp المعتاد لديك.
خطة مجانية متاحة. دون بطاقة ائتمان.