Формы для клиентов Доступно на тарифе Pro
Собирайте данные клиента до открытия WhatsApp.
Спросите имя, адрес почты и вопрос. Сохраняйте ответы в панели управления и добавляйте их в сообщение WhatsApp. Доступно на тарифе Pro.
Что можно делать
Спросите до открытия чата
Сначала запускается многошаговая форма, поэтому разговор начинается с уже известными данными, а не с трёх сообщений, потраченных на их сбор.
Данные клиента в отдельных полях
Сохраняйте имена, адреса почты и данные компании в отдельных полях. На тарифе Pro выгружайте записи в таблицу или отправляйте их в другое приложение.
У каждого лида есть номер
Этот номер добавляется в сообщение при переходе в WhatsApp, поэтому чат и сохранённую запись потом можно сопоставить. Выгружайте весь набор в CSV, когда нужно.
Частые вопросы
На каком тарифе есть формы для лидов?
- На Pro и выше. На Free и Starter по-прежнему можно принимать чаты и использовать всплывающие окна; многошаговая форма и её сопоставление с полями CRM начинаются с Pro.
Не оттолкнёт ли форма людей?
- Делайте форму короткой и спрашивайте только то, что нужно. WAButton проверяет формат почты и телефона при вводе; узнать, кому они принадлежат, он не может.
Куда попадают лиды?
- Смотрите отправленные данные в панели управления, скачивайте таблицу CSV или отправляйте их в другое приложение через вебхук. Также можно включить оповещения по почте.
Добавьте WhatsApp на свой сайт.
Дайте посетителям возможность спросить о товарах, ценах или наличии. Отвечайте в том WhatsApp, которым вы уже пользуетесь.
Есть бесплатный тариф. Банковская карта не нужна.