Контакты команды
Помогите посетителям связаться с нужным человеком в WhatsApp.
Укажите «Продажи», «Поддержку» или отдельных сотрудников с их номерами WhatsApp. Позвольте посетителям выбрать, кому написать. Несколько контактов доступны начиная с тарифа Starter.
Что можно делать
Свой контакт для каждого сотрудника
Добавьте номер WhatsApp, роль, фото и рабочие часы каждого сотрудника. Посетители видят, к кому обращаются и когда этот человек доступен.
Выберите, как посетители связываются с командой
Позвольте посетителям выбрать контакт, распределяйте чаты по очереди или по правилам. Если ни одно правило не подходит, чаты распределяются по очереди.
Ссылки на чаты, каналы и группы
Добавьте до пяти направлений: чат WhatsApp, канал, группу или другую ссылку. Посетители выбирают то, что им нужно.
Частые вопросы
Сколько контактов команды можно добавить?
- Один на Free, три на Starter, десять на Pro и пятьдесят на Agency. У каждого контакта может быть свой номер WhatsApp.
Что происходит, когда никого нет на связи?
- Виджет показывает сообщение для нерабочего времени со временем следующего открытия или, если хотите, полностью скрывается.
Могут ли два сотрудника пользоваться одним номером?
- Да. Можно указать двух людей как отдельные контакты с одним и тем же номером WhatsApp.
Добавьте WhatsApp на свой сайт.
Дайте посетителям возможность спросить о товарах, ценах или наличии. Отвечайте в том WhatsApp, которым вы уже пользуетесь.
Есть бесплатный тариф. Банковская карта не нужна.