Kontakti tima
Pomozi posjetiteljima da na WhatsAppu dođu do prave osobe.
Navedi prodaju, podršku ili pojedine članove tima s njihovim WhatsApp brojevima. Neka posjetitelji odaberu kome se obraćaju. Više kontakata dostupno je od paketa Starter.
Što možeš učiniti
Daj svakom članu tima vlastiti kontakt
Dodaj WhatsApp broj, ulogu, fotografiju i radno vrijeme svake osobe. Posjetitelji vide kome se obraćaju i kada je ta osoba dostupna.
Odaberi kako posjetitelji dolaze do tvog tima
Neka posjetitelji odaberu kontakt, neka se članovi tima izmjenjuju ili dodjeljuj razgovore pravilima. Ako nijedno pravilo ne odgovara, članovi tima se izmjenjuju.
Poveznice na razgovore, kanale i grupe
Dodaj do pet odredišta, poput WhatsApp razgovora, kanala, grupe ili druge poveznice. Posjetitelji biraju ono što im treba.
Česta pitanja
Koliko kontakata tima mogu dodati?
- Jedan u paketu Free, tri u paketu Starter, deset u paketu Pro i pedeset u paketu Agency. Svaki kontakt može imati zaseban WhatsApp broj.
Što se događa kad nitko nije dostupan?
- Widget prikazuje tvoju poruku izvan radnog vremena s vremenom sljedećeg otvaranja ili se potpuno sakrije, ako ti je tako draže.
Mogu li dva agenta dijeliti broj?
- Da. Dvije osobe možeš navesti kao zasebne kontakte, a za obje koristiti isti WhatsApp broj.
Dodaj WhatsApp na svoju web-stranicu.
Omogući posjetiteljima da pitaju o tvojim proizvodima, cijenama ili dostupnosti. Odgovaraj iz WhatsAppa koji već koristiš.
Dostupan besplatni paket. Nije potrebna kreditna kartica.