Instradamento multi-agente
Inoltra le chat di WhatsApp alla persona o al reparto giusto.
Assegna numeri, ruoli e orari distinti al tuo team. Distribuisci le chat in modo equo a rotazione o tramite regole personalizzate.
Cosa ottieni davvero
Ogni agente, tutto il suo
Numero, ruolo, avatar e orari di lavoro per ogni agente, così il widget mostra chi è davvero disponibile, e non un unico contatto condiviso.
Manuale, a rotazione o con regole
Lascia scegliere al visitatore, distribuisci il volume in modo uniforme, oppure instrada per pagina, dispositivo, ora e fonte di traffico. Le regole tornano alla rotazione quando nessuna corrisponde.
Canali e gruppi, non solo chat
Una destinazione può essere una chat uno a uno, un Canale WhatsApp, un Gruppo o un link. Fino a cinque, così il widget indirizza verso il posto giusto, non verso un unico posto.
Domande frequenti
Quanti agenti posso avere?
- Uno con Free, tre con Starter, dieci con Pro e cinquanta con Agency. Ognuno può avere un numero separato.
Cosa succede quando sono tutti offline?
- Il widget mostra il tuo messaggio fuori orario con il prossimo orario di apertura, oppure si nasconde del tutto, se preferisci.
Due agenti possono condividere un numero?
- Sì. Gli agenti sono il modo in cui presenti e instradi; non serve un account WhatsApp separato per ciascuno.
I visitatori li hai già. Dai loro un modo facile per chiedere.
Portare più traffico sul sito costa tempo e denaro. Un pulsante WhatsApp ti aiuta a convincere più persone tra quelle che già lo visitano, finché sono ancora interessate.
Una riga di codice. Nessuna carta di credito. Nessuna attesa.